Termeni de utilizare

 

Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos, vă rugăm să nu utilizați site-ul www.paprica.ro.

DEFINIȚII ȘI TERMENI
Paprica – este denumirea comercială a S.C. SET MARKETING S.R.L., persoană juridică având sediul social în Alexandria, Str. Cuza Voda 113, Jud. Teleorman, având număr de ordine în Registrul Comertului J34/142/2014, cod unic de înregistrare fiscală RO32963823.

Vânzător – Paprica

Cumpărător – persoană juridică sau orice entitate juridică ce efectuează o Comandă.

ATENTIE! - Acest site se adreseaza exclusiv persoanelor juridice.

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vanzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.

Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpăratorului ca urmare a Contractului încheiat.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Conținut – reprezintă:

– toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

– conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

– orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;

– informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;

– informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;

– date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Site – magazinul online găzduit la adresa web www.paprica.ro și subdomeniile acestuia.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Întregul Conținut al acestui Site este proprietatea Paprica și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul Paprica a oricăror elemente de Conținut se pedepsește conform legilor în vigoare. În cazul în care doriți să sesizați o situație de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, vă rugăm să ne scrieți la contact[at]paprica.ro.

LEGĂTURI

Paprica nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe acest site (legături de natură comercială sau publicitară). Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora.

RESPONSABILITATEA CU PRIVIRE LA GĂZDUIRE/BROWSER

Platforma/site-ul www.paprica.ro este găzduit de serverele unei terțe societăți comerciale. Paprica nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori de natură tehnică apărute pe Site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale Site-ului, setări, sau actualizări. Paprica nu va putea fi făcută responsabilă pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor tehnologii pentru utilizarea www.paprica.ro.

PARTENERI

Paprica are contracte de revânzare (re-seller) cu producătorii, distribuitorii, importatorii unici sau cu cei mai mari importatori ai produselor prezente în magazinul nostru. Despre calitatea produselor și despre orice alte nelămuriri despre un anumit produs clientul se poate adresa reprezentanților Paprica pentru clarificări.

RESPONSABILITĂȚI

În cazul indisponibilității unui produs în stocul Paprica, din cauza lipsei lui în stoc sau în oferta curentă a producătorului/distribuitorului, Paprica își asumă obligația de a informa cumpărătorul despre lipsa acestuia în termen de 14 zile, iar în cazul în care plata s-a efectuat în avans să ramburseze suma încasată în maxim 14 zile, precum și dreptul de a propune cumpărătorului un produs similar. Pentru comenzile efectuate de către persoane juridice se oferă Declarație de conformitate pe lângă factura fiscală ce însoțește toate comenzile, indiferent de categoria clientului. Valoarea maximă a obligațiilor Vânzătorului față de orice Cumpărător în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Paprica de la acest Cumpărător.

PREȚUL

Prețurile pe Site sunt exprimate în RON (lei noi) cu T.V.A. inclus.

INFORMAREA CLIENȚILOR

Clientul poate afla informatii despre comenzi, stadiul acestora, facturi fiscale, garanții, returnari si orice alte informatii legate de activitatea Paprica prin intermediul serviciului de suport clienti. Pentru mai multe detalii consultati pagina de contact de pe site-ul nostru.

REZOLVAREA LITIGIILOR

Orice litigiu aparut intre Client si Paprica va fi rezolvat pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiul va fi solutionat de instantele judecatoresti competente de la sediul Paprica.

ULTERIORITATEA TERMENILOR SI CONDITIILOR

Orice alte clauze, termene si conditii care nu sunt cuprinse in prezentele Termene si Conditii, vor fi discutate intre Vanzator si Cumparator si se vor realiza sub forma unor acte aditionale. In cazul in care una sau mai multe clauze din aceste Termene si Conditii vor fi considerate nule sau neaplicabile, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

DATE DE CONTACT

Pentru orice nelamuriri sau sugestii legate de activitatea Paprica,  va rugam sa ne contactati prin intermediul paginii de contact de pe site-ul nostru sau la adresa de e-mail contact[at]paprica.ro.

Dreptul de retragere

Conform Legii nr. 449/2003, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din lege, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Pentru exercitarea acestui drept, cumpărătorul trebuie să informeze vânzătorul cu privire la decizia sa de retragere, prin orice modalitate convenită între părți.

În cazul retragerii, cumpărătorul este obligat să returneze produsele vânzătorului în aceeași stare în care le-a primit, în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data comunicării deciziei de retragere. Costurile directe ale returnării produselor vor fi suportate de către cumpărător.

Plata produselor se va restitui în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care vânzătorul a fost informat de decizia cumpărătorului de a se retrage din contract. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor retur sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se va face în termenul convenit între părți sau, în lipsa unui astfel de termen, în termen de maxim 30 de zile de la data încheierii contractului, cu excepția cazului în care cumpărătorul a ales o altă modalitate de livrare decât cea standard oferită de vânzător.

Costurile de livrare sunt suportate de către cumpărător și sunt specificate în momentul plasării comenzii.